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Wenn Sie bei einem Wasserbetten-Versandhaus zu kaufen beabsichtigen erkundigen Sie sich nach Möglichkeit vorab in den Geschäftsbedingungen und Garantiebedingungen darüber wie der Ablauf im Falle einer Reklamation ist. Der eine Wasserbett-Händler macht es dem Kunden leichter, der andere schwerer die Reklamation zufriedenstellend abzuwickeln.
Man
sollte sich genau überlegen wo man sich das Wasserbett kauft. Wie bei
allen Haushaltsgegenständen mit ein wenig
Technik, kann es auch bei einem sehr guten Wasserbett mit den Jahren zu nötigen
Reparaturen oder einen Austausch von wichtigen Komponenten, sowie zu Garantieansprüchen
kommen. Wenn Sie irgendwo kaufen wo Ihnen im Falle eines Schadens am Wasserbett
kein Monteur geschickt werden kann (z.B. bei den meisten Wasserbett-Internethändlern
oder Versandhäusern), so sollten Sie wissen das so manche Reparaturen
sehr zeitaufwendig und auch mal kompliziert sein können. Sie müssen
diese Arbeiten selbst durchführen, wenn Sie auf umfassenden Service
verzichten. Wichtig
ist das Sie einen Händler Ihres Vertrauens wählen, denn Sie müssen
bedenken wie lange ein gutes Wasserbett bei Ihnen stehen wird (zwischen 10-
15 Jahre Lebensdauer).
Auch die richtige Befüllung des Wasserbettes zeichnet sich oft als schwierig
heraus, gerade wenn man noch nie zuvor ein Wasserbett hatte und nicht weiß worauf
es ankommt. Besser ist dies und zumindest die Erstmontage durch einen Fachmann
durchführen zu lassen.
Wählen Sie im Idealfall einen Wasserbetten-Händler bei dessen
Produkt und Beratung Sie ein gutes Gefühl
haben,
sowie
Ihnen einen umfassenden Wasserbetten-Service anbietet und seine Sache ernst
nimmt.
Selbstmontage
oder Fachpersonal zur Montage des Wasserbettes beauftragen:
Wenn Sie sich zum ersten mal ein Wasserbett anschaffen, ist ein Rückgabe-
oder Umtauschrecht eine feine Sache. Erkundigen Sie sich ob damit hohe Kosten
verbunden sind und wie hoch diese für die Nutzung dieses sinnvollen Zusatservices
sind. Man kann sich zum Beispiel schnell bei der Wahl der Beruhigung / Dämpfung
oder des Wasserbett-Systems (Solo oder Dual, Schaumkeile) verschätzen.
Bei vielen Versandhändlern oder Lagerverkäufen ist es zwar üblich
ein Rückgaberecht zu gewähren, dies bezieht sich aber zumeist auf
den original verpackten Zustand. Das heißt Sie können die Wahre
zwar nach Erhalt betrachten und so die Qualität und Verarbeitung optisch
prüfen,
aber auch nur ungebraucht zurücksenden, wobei Sie natürlich nicht
prüfen
können wie
Sie auf dem Wasserbett schlafen, oder ob die Dämpfung der Wassermatratze
Ihren Wünschen
entsprechen wird. Das heißt kein Probeliegen möglich.
Sie sollten also abwägen wie sicher Sie sich mit Ihrer bisherigen Wasserbett-
und Händlerwahl sind, oder ob mehr Service (= etwas mehr Kosten) nicht doch
für
Sie einen Sinn macht. Sollten Sie nämlich die falsche Wahl getroffen haben
und Sie haben kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, so haben Sie möglicherweise
viel Geld verschleudert, denn für ein gebrauchtes Wasserbett bekommt
man
nicht viel Geld!
Wenn der Wasserbett- Händler auch einen Montageservice anbietet und er somit weiß das die Matratzenbefüllung von einem Fachmann richtig eingestellt wurde bietet er oft auch ein Rückgabe- oder Umtauschrecht auf die Dämpfung des Wasserbettes an. Die Dämpfung eines Wasserbettes kann ich nicht über die Füllmenge ändern. Dies ist nur durch den Tausch des Wasserkerns möglich. Die Kosten für die Nutzung eines solchen Services sind umsonst bis nahezu der Hälfte des Gesamtpreises des ganzen Wasserbettes. Also vorher prüfen worauf man sich einlässt.
Das
Umtauschrecht sollte gewährleisten das der Sie als Kunde das Recht haben,
gegen einen Pauschalpreis (üblich sind 150,-€ bis 250,-€ bei
manchen guten Service-Dienstleistern sogar kostenlos) später noch die
Möglichkeit
haben den vermeintlich als ideal gewählten Dämpfungsgrad gegen eine
andere Wasserbett-Dämpfung umzutauschen.
Die Kosten für einen Umtausch können im Einzelfall zwar recht hoch
sein, aber wenn Sie bedenken das Sie ja auch die nächsten 10 bis 15 Jahre
auf dieser Matratze schlafen werden, handelt es sich auf die Dauer gesehen
um
Cent-Beträge, die Sie für Ihr Idealbett und den erholsamsten Schlaf
investieren. Zudem sollten Sie bedenken, das derlei kundenfreundlicher Service
bei gewöhnlichen
Matratzenhändler nicht üblich ist. Oder konnten Sie schonmal Ihre
Federkernmatratze, gegen eine andere Auswahl nach mehrwöchiger Nutzung,
umtauschen, obwohl Ihnen der Komfort missfiel?
Generell gibt es 15 bis 30% der Wasserbettbesitzer die beim nächsten Mal eher eine weichere oder festere Matratze wählen würden, oder einen Umtauschservice genutzt haben, je nach Verfügbarkeit. Die Tendenz geht dazu ein weicheres Wasserbett zu bevorzugen. Etwa ein drittel würde aber beim nächsten mal sogar ein festeres Wasserbett vorziehen.
Empfehlenswert
ist der Montageservice mit exakter Befüllung des Wasserbetts durch Fachpersonal.
Nicht das die eigentliche Montage das Problem ist. Mit etwas handwerklichen
Geschick
kann das jedes Kind (Ausnahmefälle bestätigen die Regel). Aber die
exakte Befüllung eines Wasserbettes auf meine persönlichen Bedürfnisse
und individuelle Körperstatur ist eine Sache die Ihnen schon einiges mehr abverlangt
und Ihre
Nerven stark
strapazieren
kann.
Wir
empfehlen
generell
den Kauf des Wasserbettes mit
Montageservice. Dann wird im Garantiefall auch ein Monteur vorbeigeschickt,
wenn man es wünscht. Der Wasserbett-Monteur zeigt Ihnen auch wie man ein
Wasserbett richtig entlüftet, mit ein paar Tricks, sowie worauf sie bei einem
selbstständigen Umzug mit dem Wasserbett oder der Pflege, achten müssen. Ohne
Montageservice ist man bei Problemen mit dem gekauften Wasserbett mehr oder
weniger auf sich allein
gestellt!
Wenn Sie das erste mal ein Wasserbett besitzen werden Sie mit der Bestimmung
der für SIe idealen Füllmenge im Wasserbett vielleicht viel
nervenaufreibende Zeit verbringen.
Gerade wenn Sie sich aus gesundheitlichen Gründen ein Wasserbett anschaffen,
sollten Sie auf die Mehrkosten für die fachgerechte Montage, aus Gründen
der Ersparnis, nicht verzichten. Bedenken Sie auch hier die lange Nutzungsdauer
des Wasserbettes. Was sind schon
ein
paar Euro mehr, wenn Sie wissen, das die Wassermatratze perfekt auf Ihren Körper
und Bedürnisse abgestimmt wurde.
Es wäre doch schade das Sie jahrelang auf dem Wasserbett schlafen aber nie den bestmöglichen Schlafkomfort genießen konnten! Denn der Laie befüllt sein Wasserbett oft nicht richtig, sondern nach Gefühl. Da Ihnen aber die Erfahrung und die Zusatzausstattung fehlt, trügt das Gefühl oft. Dies mußte ich bei meinem ersten Wasserbett aus den USA auch selbst feststellen.
Das teuerste Wasserbett hilft Ihnen nichts, wenn Sie es nicht auf Ihren Körper passend abstimmen. Dabei muss die Körpergröße wie auch Ihr Gewicht und die Statur berücksichtigt werden. Ein Wasserbett-Fachmann mit ein paar hundert Betten Erfahrung und entsprechender Ausrüstung macht das problemlos für Sie. Ein Laie braucht für die Abstimmung der Wassermenge im Wasserbett oft mehrere Wochen, oder schläft unwissentlich nie so perfekt wie es eigentlich möglich wäre.
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Fragen und Antworten zu Wasserbetten Wasserbett
besser versichern lassen! Risiken
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